Har du frågor?
Här hittar du svaren till några av de vanligate frågorna.
Produkter
Ja. Vi har Sverige största lager vilket innebär att vi kan garantera snabba leveranser.
Ja. Genom att använda våra färdiga volymfransar kortar du ner arbetstiden med professionell resultat. Du kan avsluta med att göra egna knippen för att öva utan att kunden märker av skillnaden.
Nej. Vi rekommenderar inte återanvändning pga hygien och hälsorisker.
Rabatter
Du kommer att kvalificeras efter summan du handlat för. Handlar du stora summor är du välkommen att kontakta oss via mail.
Retur
Nej. Du kan avbryta ordern eller returnera varor inom 14 dagar.
I paketet du fått finns en Avi medskickad (Drop off.) Tejpa på den och lämna till närmaste postnord ombud.
Returen kostar 60kr och dras av på summan som återbetalas.
Kontakt oss via mail eller sms.
Lägg tillbaka den i samma emballage och tejpa på Avin (Drop oss). Lämna till närmast postnord ombud.
När du upptäcker detta ska du snarast möjligt ta kort/filma detta och skicka till oss. Antingen via mail eller sms.
Vid returer kommer vi återbetala samma summa du betalat för minus eventuella postkostnader.
När vi mottagit din retur gör vi återbetalning via klarna. En ny faktura/kvitto kommer att skickas via klarna till mailet du angav. Du kan även logga in på klarna.se
Återbetalning kommer att ske inom 3-7 arbetsdagar via klarna.
Paketet kommer att skickas tillbaka till oss. Vi kommer att göra en återbetalning för varorna minus postnordskostnader för tur och retur.
Är det fabrikatsfel eller skadade varor returneras varorna med hjälpa av Avin (Drop off.) Vi kommer att stå för kostnaden. Är det däremot inget fel på varan kommer vi göra återbetalning för varan minus fraktkostnader.
Detta innebär att du har rätt att ångra ett köp innan vi hinner skicka iväg varorna. Du kommer få tillbaka hela summan via klarna. Har vi däremot skickat iväg varorna kan du antingen avbryta ordern eller returnera dessa och få återbetalning minus fraktkostnader för tur och retur.
Du får tillbaka dina pengar via klarna.
Skicka mail till oss vid retur. Det går även att kontakta oss via sms.
Inom 14dagar från att du lagt beställningen.
Vid fabrikatsfel eller skada på varan står vi för kostnaden. Vid annat fall står köparen för returavgiften.
Kontakta oss via mail eller sms.
Ja. Var tydlig med att ange ordernummret för varorna. Returnera varorna inom 14 dagar från beställningsdagen.
Leverans
Vi erbjuder för tillfället bara leverans till postnord ombud.
Just nu skickar vi allt närmaste postnordombud.
Nej
2-6 arbetsdagar. 63kr via postnord.
Antingen via postnordsappen eller på postnord.se
Inte efter du lagt beställningen.
Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland.och Frankrike.
Betalning
Fakturan skickas till mailet du angav via klarna. Du kan närsomhelst gå in på ditt klarna konto för att se dina beställningar.
Via klarna. Vi skickar alltid med ett kvitto i ditt paket.
All fakturering går via klarna. För mer info besök klarna.se
Debetalning, kort, Swish, direkt betalning och faktura.
När vi mottagit din retur korrigeras fakturan. Klarna kommer att skicka ut en ny faktura.
Kolla gärna i skräppost. Om du fortfarande inte mottagit din faktura ber vi dig kontakta klarna.